Featured
CNPR este singurul furnizor de servicii universale pe teritoriul României, cu 5697 oficii poștale / agenții / contoare la nivel național, 713 în mediul urban și 4984 în mediul rural. În plus, deține peste 2000 de oficii poștale computerizate și interconectate, fiind cel mai mare angajator din domeniu cu peste 26.000 de angajați.
Proiecte europene
Instruire experimentală în 3D virtual:
Proiectul se adresează angajaților din front-office care constituie principala forță de vânzări și persoane de contact pentru clienți și a căror eficacitate este crucială pentru sporirea renumelui organizației, creșterea cotei de piață, colectarea nevoilor utilizatorilor și a feedback-ului, a clienților serviciilor și a plângerilor.
Un nou sistem integrat de instruire privind Intermedierea în asigurări:
Proiectul se adresează angajaților poștali care pot constitui principala forță de vânzări în asigurări și a căror eficacitate și corectitudine este crucială pentru sporirea renumelui organizației, creșterea cotei de piață și a clienților serviciilor
Parteneriatul strategic pentru inovare în sectorul postal prin trainingul de Age Management:
Unul dintre obiectivele principale este de a asigura și de a dezvolta capacitatea de angajare a lucrătorilor poștali prin consolidarea calificărilor profesionale, asigurându-se, în același timp, bunăstarea lor și menținerea unei forțe de muncă sănătoase
ELTA a introdus tehnologii de automatizare pentru sortare trimiteri în lanțul de aprovizionare poștală și în prezent operează patru centre automatizate de sortare, dintre care două în Atena (Unitatea Airmail și Centrul de Sortare Automatizat din Attica), unul în Salonic, unul în Patras și un centru de sortare a coletelor în Atena. Cele 81 de unități de distribuție a corespondenței și o flotă extinsă de aproximativ 2.300 de vehicule deținute de compania noastră susțin oferta exigentă de servicii poștale universale.
Programul de investiții corporate se axeazaăpe automatizarea rețelelor poștale (end-to-end), modernizarea sistemelor informatice și introducerea de servicii electronice și alte produse inovatoare care vizează diversificarea portofoliului de produse și servicii al companiei.
În ultimii ani, compania noastră a implementat un amplu program de restructurare care vizează optimizarea operațiunilor business și alocarea optimă a resursei umane. Scopul nostru este de a furniza servicii de înaltă calitate și servicii îmbunătățite pentru clienți, prin introducerea de noi tehnologii pe întreaga linie de producție și dezvoltarea continuă a resursei umane.
ELTA a evoluat devenind un grup integrat de companii care oferă o gamă largă de servicii poștale și non-poștale sectorului public, companiilor mari și clienților individuali.
Hellenic Post are o vastă experiență în planificarea, implementarea și gestionarea programelor finanțate de UE în cadrul celui de-al doilea și al treilea Cadru Comunitar de Sprijin în domeniul gestionării resurselor umane (programe de formare etc.), proiecte de infrastructură la scară largă, proiecte de reorganizare corporate, marketing, etc.
In cadrul programului ERASMUS +:
- "Experiential Training in 3D Virtual (Ex.Tra-3D)"
Obiectivul general al proiectelor este furnizarea unui cadru de formare atractiv și modern, care să sublinieze necesitatea recunoașterii competențelor, cunoștințelor și aptitudinilor în operațiunile de servicii pentru clienți, să consolideze și să certifice activele profesionale ale angajaților, protejându-și astfel pozițiile de muncă, îmbunătățind percepția clientilor si a cetățenilor față de servicii, oferind un set complet de instrumente de instruire integrate, configurabile și identificând modalități de generalizare a rezultatelor proiectului pentru sectoarele relevante.
- "Age Management Training strategic partneship for innovation in the postal sector (Innov'AGE)"
Obiectivul general al proiectului este de a gestiona diversitatea intergenerațională în sectorul poștal prin crearea unui prototip de instruire inovator, care să valorifice relațille la nivelul echipelor intergeneraționale, astfel încât companiile să fie mai eficiente într-un context al schimbărilor permanente din sectorul poștal.
- "E-insurance Training"
Proiectul urmărește dezvoltarea unui sistem integrat de formare pentru o noua programă și metodologie de instruire în sfera intermedierii în asigurări, în conformitate cu Directiva UE revizuită privind vânzările de asigurări, cunoscută ca Directiva privind Distribuirea de Asigurări (IDD), emisă în decembrie 2015, activitățile de formare fiind adaptate la competențele și abilitățile necesare sectorului poștal, cu rezultatul final de a crea trei platforme similare de învățare online, raportate la legislația piețelor naționale.
Bulgarian Posts Plc este o companie moderna si rapid dezvoltata cu istorie si traditii care dateaza din 1879. Compania este operatorul poștal desemnat pe piata bulgara si are o pozitie de lider pe o piata extrem de competitiva. Este deținută 100% de Ministerul Transporturilor, Tehnologiei Informației și Comunicațiilor din Republica Bulgaria.
Bulgarian Posts Plc este o organizație comercială care oferă o gamă largă de servicii: servicii poștale; comenzi de bani și servicii de plăți; servicii de curierat; abonament la ediții periodice; colectarea facturilor de utilități pentru electricitate, alimentare cu apă, telefon, servicii mobile; hârtie poștală, poștă directă; servicii vamale etc. În același timp, societatea joacă un rol social important prin furnizarea serviciului poștal universal, plata pensiilor, prestațiile sociale etc.
Rețeaua companiei cuprinde aproximativ 3000 de oficiuuri poștale și conduce una dintre cele mai mari flote de vehicule din țară, ceea ce înseamnă că ajungem la cetățenii bulgari în fiecare oraș și sat. Compania este, de asemenea, unul dintre cei mai mari angajatori din Bulgaria cu aproximativ 10.000 de angajați.
Bulgarian Posts Plc este membru al PostEurop (Asociația Operatorilor Europeni Publice Publici), Cooperativei EMS a UPU și Grupului E-Parcel.
În ultimul deceniu, Bulgarian Posts Plc a dobândit o experiență semnificativă în managementul proiectelor (proces de aplicare, implementare și raportare), deoarece a participat la diverse proiecte atât la nivel național cât și internațional. Mai mult, majoritatea proiectelor au abordat subiecte legate de managementul resurselor umane, care reprezintă o prioritate majoră pentru industria poștală, dată fiind caracterul său intensiv de forță de muncă.
Proiecte internaționale
- INOV’AGE în sectorul poștal (2016-2019, Erasmus +)
- Un nou sistem de formare integrată privind intermediarul în asigurări (2017-2019, Erasmus +)
- Parteneriat de formare pentru un post în schimbare (2011-2012, Leonardo da Vinci)
- Proiecte în cadrul Comitetului de dialog social european pentru sectorul poștal
Proiecte naționale
- Inovațiile sociale pentru dezvoltarea resurselor umane de la Posturile bulgare de posturi (2012-2013; Programul de dezvoltare a resurselor umane)
- Îmbunătățirea securității la locul de muncă în cadrul Posturilor Bulgare Plc (2013-2015; Programul de Dezvoltare a Resurselor Umane)
- Transportul pentru angajații Posturilor Bulgare Plc către și de la Centrul bulgar de schimb și sortare (2013-2015; Programul de dezvoltare a resurselor umane)
- Proiecte de îmbunătățire a mediului de muncă în cadrul Fondului național pentru condițiile de muncă (2016-2019)
- Stagii studențești (2017-2018, Programul Știință și Educație pentru Smart Growth Program)